Algemene informatie

Informatie over composiet vlonderplanken

Tuinmaterialenkade.nl is de nieuwe online winkel op het gebied van WPC (houtcomposiet) vlonderplanken, terrassen en sindskort ook keramische tegels.

TMK levert haar producten direct uit de bulk van de grote importeurs, gevestigd aan de Rotterdamse kade. Hierdoor is er geen tussenhandel, zijn er geen overheadkosten zoals showroom, personeel, extra opslag en transport, maar wel een scherpe prijs en een premium kwaliteit.

Bereken uw materialen met onze calculator

Garantie

Op onze composiet vlonderplanken zit standaard 10 jaar garantie op breken, scheuren, doorbuigen, kromtrekken (mits onze leg-instructie wordt aangehouden).

Afhalen

U kunt uw bestelling kosteloos afhalen in Rotterdam. Let op, afhalen is alleen op afspraak!!!

Bezorgen

Uw bestelling kan in heel Nederland worden bezorgd. Er wordt met u een afspraak gemaakt wanneer de aflevering plaatsvind. De bezorgkosten bedragen € 150,- excl. BTW.

Bezichtigen

Indien u een afpsraak maakt is het mogelijk om de producten te bekijken in de loods in Rotterdam.

Meer informatie over composiet vlonderplanken

Lees alles over over ons aanbod van composiet vlonderplanken.

Algemene informatie

E-mail

Wilt u een e-mail naar de klantenservice sturen? Maak dan gebruik van dit formulier.

Telefoon

Onze klantenservice is op werkdagen van 09.00u tot 18.00u telefonisch bereikbaar.
Het telefoonnummer is 070 – 40 66 549.

Retourneren

Niet tevreden met het geleverde product? U kunt uw bestelling, zonder bijkomende kosten, terugbrengen of terugsturen naar het volgende adres;

Tuinmaterialenkade.nl magazijn
Van Veenendaalweg 8
3088 HG Rotterdam (Waalhaven)

De transportkosten zijn voor rekening van de klant.

Klachten

Uiteraard is er ook de mogelijkheid om uw eventuele klacht schriftelijk in te dienen. Voor een snelle en correcte afhandeling van uw klacht, vragen wij u vriendelijk om de onderstaande gegevens te vermelden:

  • Bestellingkenmerk. Dit kenmerk vindt u bovenaan de e-mails die u van ons bij uw bestelling heeft ontvangen;
  • uw naam, adres, woonplaats en telefoonnummer.

U kunt uw klacht onder vermelding van de bovengenoemde gegevens opsturen naar:

Tuinmaterialenkade.nl
T.a.v. Afdeling Klachten
Pastoor Buyslaan 36
2242 RL Wassenaar

Zodra uw klacht is ontvangen, sturen we u een ontvangstbevestiging. U ontvangt binnen 7 werkdagen na de ontvangstbevestiging telefonisch of via de e-mail een reactie.

Bedrijfsgegevens

Tuinmaterialenkade.nl
Pastoor Buyslaan 36
2242 RL Wassenaar

KvK-nummer: 273.80.858
BTW-identificatienummer: NL.822.455.055.B01